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E. Services

Arbeitsweise

 

  • Saubere Spezifikation durch strukturierten Workshop
  • Klare Kommunikation durch ein Pflichtenheft
  • Projektbegleitung und Justierung beim Going Live

 

Es werden folgende Dienstleitungen (Services) angeboten:

 

Dienstleistungen

  • Ncontactcenter Workshop vor Ort Prozessanalyse (Dienstleistung)
  • Ncontactcenter Konfiguration, remote (Einrichtung Callflows entsprechend Workshop)
  • Ncontactcenter Anpassungen projektspezifisch, je Manntag
  • Ncontactcenter Inbetriebnahme vor Ort / Going Live, je Manntag
  • Ncontactcenter Agentenschulung vor Ort
  • Ncontactcenter Supervisor-Schulung vor Ort
  • Ncontactcenter Adminschulung vor Ort, je Manntag
  • Ncontactcenter Konfiguration, remote. Online Konfiguration nach Aufwand.